Politique de Confidentialite — FILMERTV

Derniere mise a jour : 1er janvier 2026

FILMERTV ("nous", "notre") s'engage a proteger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialite explique quelles donnees nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces donnees lorsque vous utilisez notre Service sur https://filmertv.com.

1. Informations Collectees

1.1 Informations fournies directement

• Informations de compte : Nom, adresse email, numero de telephone
• Informations de paiement : Details de facturation traites via notre fournisseur de paiement securise. Nous ne stockons pas les numeros de carte complets.
• Communications de support : Messages envoyes a [email protected]

1.2 Informations collectees automatiquement

• Donnees d'utilisation : Pages visitees, fonctionnalites utilisees, duree de session, statut d'abonnement
• Informations sur l'appareil : Type d'appareil, systeme d'exploitation, version de l'application (IBO Player)
• Adresse IP : Utilisee pour la detection de region, la prevention de la fraude et la fourniture du service
• Cookies et suivi : Cookies de session pour l'authentification ; cookies analytiques pour l'amelioration du service

1.3 Informations non collectees

Nous ne collectons pas de donnees personnelles sensibles telles que les numeros de carte d'identite, les donnees biometriques ou les informations financieres au-dela du traitement des paiements.

2. Utilisation des Informations

• Fournir le Service : Activer et gerer votre abonnement, authentifier votre appareil et diffuser le contenu.
• Traiter les paiements : Completer les transactions et envoyer les recus.
• Support client : Repondre aux demandes, resoudre les problemes techniques et les litiges.
• Ameliorer le Service : Analyser les modes d'utilisation pour ameliorer les performances et l'offre de contenu.
• Prevenir la fraude : Detecter et bloquer le partage de compte non autorise.
• Obligations legales : Repondre aux demandes legitimes des autorites en France.

Nous ne vendons, ne louons et n'echangeons pas vos donnees personnelles a des tiers a des fins marketing.

3. Base Legale du Traitement

Conformement au RGPD et aux lois applicables en France, nos bases legales sont :

• Execution du contrat : Traitement necessaire pour fournir votre abonnement.
• Interets legitimes : Prevention de la fraude, securite du service et analyses.
• Obligation legale : Conformite aux lois applicables en France.
• Consentement : Lorsque nous demandons explicitement votre accord.

4. Partage des Donnees

Nous partageons vos donnees uniquement avec :

• Processeurs de paiement : Pour completer les transactions de maniere securisee.
• Fournisseurs d'infrastructure : Hebergement et CDN qui traitent les donnees en notre nom.
• Autorites legales : Lorsque la loi l'exige, par ordonnance du tribunal ou pour proteger les droits de FILMERTV et de ses utilisateurs.

5. Conservation des Donnees

Apres la periode de conservation, les donnees sont definitivement supprimees ou anonymisees.

6. Cookies

• Cookies essentiels : Necessaires pour les sessions de connexion et le fonctionnement du service. Ne peuvent pas etre desactives.
• Cookies analytiques : Utilises pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec filmertv.com. Vous pouvez les desactiver via les parametres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.

7. Vos Droits

Conformement au RGPD et aux lois applicables en France, vous avez le droit de :

• Acceder aux donnees personnelles que nous detenons sur vous
• Corriger les donnees inexactes ou incompletes
• Supprimer vos donnees ("droit a l'oubli")
• Limiter ou vous opposer a certaines activites de traitement
• Portabilite : Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
• Retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez [email protected]. Nous repondrons sous 30 jours.

8. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux standards de l'industrie : chiffrement TLS/SSL, stockage chiffre, controles d'acces et audits de securite reguliers.

9. Confidentialite des Enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'age du consentement numerique applicable en France). Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles de mineurs.

10. Transferts Internationaux

Vos donnees sont traitees et stockees dans des centres de donnees securises. En cas de transfert hors de France, nous garantissons des mesures de protection appropriees (clauses contractuelles types ou protections equivalentes).

11. Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette Politique a tout moment. Les modifications seront publiees sur https://filmertv.com/privacy.html avec une date de mise a jour revisee.

12. Contact

Pour toute question relative a la confidentialite :
Email : [email protected]
Site web : https://filmertv.com